서울시에서는 모바일기기의 이용자 증가, 급격한 it기술 발전, 시민들의 정보욕구 수준 등을 반영하여 2007년 5월부터 모바일포털 “ⓜ서울702” 서비스를 제공 중에 있다.

휴대폰보급률 : 95% (휴대폰 가입자수 46,806천대, 인구수 49,194천명)

주요서비스 : 8개분야 42개서비스(시정참여, 도로소통정보, 버스정보, 지하철정보, 문화행사, 대기정보, 시민제안, 세금납부, 시설예약, 정책투표, 위치기반서비스 등)

시민제안, 불편신고, 민원상담, 정책투표를 통한 시민고객의 생생한 현장상황 등 시민의견을 수렴, 시정참여 공간마련으로 쌍방향 소통채널 제공

휴대폰을 통해 언제 어디서나 교통정보, 문화정보, 대기정보, 시설예약, 세금납부 등 시민고객이 필요로 하는 유익한 생활정보를 실시간 제공

휴대폰을 통해 새소식, 보도자료, 문화행사, 강좌교육, 채용정보, 입찰정보 등 시민고객이 필요로 하는 유익한 시정정보를 실시간 제공

서울 전지역에서 벌어지는 전시, 공연, 미술, 축제, 전통문화 등의 문화행사정보를 시간과 장소에 구애없이 휴대폰을 통하여 쉽고 편리하게 확인하여 휴대폰을 소지한 시민은 누구나 이용할 수 있다.

◦ 컨 텐 츠 : 4개분야 (문화전체, 오늘의 행사, 주말의 행사, 이달의 행사)
◦ 이용방법 : 702#3 + 무선인터넷키() (또는 702+무선인터넷키→문화행사)
◦ 이용요금 : 정보이용료는 무료, 이동통신사별 요금정책에 따라 데이터통화료는 별도부과됨

2009년도 서울 “차 없는 날” 행사에 따른 많은 시민과 기업들의 참여를 유도하고 대중교통 이용편의 제공을 위해 이동통신 3사와 함께 서울시 모바일포털 ⓜ서울702의 버스 및 지하철 정보서비스를 무료로 제공하는 이벤트를 실시한다.

◦ 무료 이벤트 대상정보 : 버스 도착/막차, 지하철 도착/막차/주변정보/버스환승정보 등
- 무료 이벤트 기간 : 2009. 9. 1(화) ~ 9. 22(화) - 3주간
- 차 없는 날 행사일시 : 2009. 9. 22(화) 04:00 ~ 18:00

버스도착/막차정보 서비스 : 휴대폰의 무선인터넷을 통해 언제 정류소에 도착 하는지, 막차가 있는지를 확인할 수 있다.

지하철 도착/막차 정보서비스를 실시간으로 확인할 수 있고 지하철역 주변정보/버스환승정보/출구번호/지하철역 주변 버스정류소 등을 지도로 서비스를 제공중에 있다.

무료 이벤트 기간중 휴대폰을 소지한 시민은 누구나 편리하고 쉽게 서울시의 버스도착정보, 지하철도착 정보서비스 등을 무선인터넷 접속시 발생하는 데이터통화료 없이 무료로 이용할 수 있다.

모바일포털 ⓜ서울702 서비스의 버스 및 지하철 정보 이용방법은 휴대폰에서 702와 # 버튼, 구별번호(두자리), 버스정류소번호(3자리)를 이어서 입력한 후 이동통신3사의 무선인터넷 버튼을 누르면 즉시 확인할 수 있다.

- 종로2가 사거리 : 702#01001(702 + # + 01 + 001) +nate, show, ez-i

휴대폰에서 702와 # 버튼, 00(공통), 호선번호(1자리), 지하철역번호(2자리)을 이어서 입력한후 이동통신 3사의 무선인터넷 버튼을 누르면 즉시 확인할 수 있다.

“모바일포털 ⓜ서울702” 방문자수 250만명, 페이지뷰 2,000만건 돌파!

○ 이용실적 : 2008년 대비 방문자수 4.4배 증가, 페이지뷰 3.9배 증가
- 방문자수 : 월평균 306,966명(2008년 69,514명), 일평균 10,232명
- 페이지뷰 : 월평균 2,545,915건(2008년 645,839건), 일평균 84,863건
○ 대상기간 : 2009. 1. 1 ~ 8. 20

서울시 모바일포털 ‘ⓜ서울702’ 서비스는 다국어 서비스, 위치·지도서비스 강화, 목적지 위주의 교통정보를 제공할 예정으로 ‘ⓜ서울702’서비스를 이용하면 언제 어디서나 생활에 필요한 정보를 편리하게 취득할 수 있으며 앞으로도 보다 다양한 서비스 개발과 사용 편의성 제공을 위하여 지속적으로 노력함으로써 시민고객 중심의 모바일행정을 펼쳐갈 계획이다.